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2017年8月11日 (金)

Yahoo!BB解約の注意点

無事Yahoo!BB ADSLバリュープランを更新月に解約しモデム類も返却したのだが注意点をメモ。

私の場合、解約金のかからない更新月は2017年7月だった。
解約はネットから試みたが最後は電話番号が紹介されるという顛末。
フリーダイヤルで相手は自動音声で進んでいく。

最後に

「お客様の解約月は8月となります」

えっ?

(その日は7月30日。更新月だから解約金がかからないと思ったのに?)
と文句を言いたいが相手は自動音声。

その後、ネットで調べてみると解約を申し込んでから作業に入りハガキのやり取りがあるから10日程度を見込むよう公式サイトにも記述されている。

うわぁ!詐欺みたいな話じゃん!
と当時は腹が立ったのだが

後日、ハガキが届いたのを見ると

Yahoobb

あら~!7月31日を解約日としてくれてるじゃないの!

なかば諦めかけてたのだが翌日解約としてくれていた。
サンキュー!ソフトバンク。

しかし余裕がある人は月末の10日以上手前で手続きに入った方が精神衛生上良いと思います。

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