ドコモ不振の原因が見えた気がする

ツイッターのリンク先を見てハッと思った。
これを読んでドコモの不振の原因が見えてきた気がしたのである。

　⇒　フィーチャーフォンユーザーのいま……8割近くが、スマホ購入意向なし

フィーチャーホン（通称ガラケー）ユーザーのアンケート結果なのだが
スマホに乗りかえない理由が　
　・必要性を感じていない　63.0％
　・月額料金が高い　58.1％
　・端末代金が高い　38.3％

メインの用途は
　・通話機能、メール機能　90％超え
　・インターネット機能　22.4％

要するに電話とメールの為の道具として使っておりネット依存はしていないわけだ。

「WEB2.0」って言葉が頭に浮かぶ。

昔インターネットは大企業や公共機関からの発信をユーザーが受け取る感じだった。
まだブログなど流行っておらず個人でWEBサイトを作る人も少なかった。
（みんながROM専だったわけだ）

ある時期から、ブログや個人でWEBを運用することが一般的になり、掲示板の類も急速に増えた。
ユーザーが参加する（書き込む）時代へ変化してきた。

しかし、全てのユーザーが参加しているわけではなく、積極的な人も居ればROM専な人も居る。
十人十色、多種多様は当然の姿である。
ここで、WEBへの参加に積極的な（WEB依存度の高い）人は
　自分の好みのサイト、ブログ、掲示板の進捗が気になる。
　ちょっとした暇があればネットにアクセスしたくなる。
そんな人にはスマホは格好なツールとなる。

しかし、そうでも無い人は
　ネットを見るのは調べ事などで必要が生じた時だけ
　たまに見るだけなら大画面のPCの方が快適
となり、スマホの必要性を強くは感じない。

事実、知人のガラケーユーザーの話なんだが
　うーん、地図とかは便利かなぁって思うんだけどそれだけじゃぁねぇ。。。
と。
彼はそろそろ自分もスマホを・・・とは思っているが必要性を感じないそうだ。
そういえば彼は典型的なROM専。
ブログも書かないしツイッターやFACEBOOKなんてもってのほかだと。笑

昔からトップキャリアのドコモにはそんなガラケーユーザーがたくさん居るだろう。
壊れない限りそのまま使い続けようとする。
だって、壊れるか、失くすくらいしか買い換える必要性が無いのだから。

壊れたり、失くしたりでしか買い換えを考えない長期ユーザー。
その長期ユーザーの心を掴める商品（料金含む）を提案できない限りドコモの苦戦は続くのではなかろうか？
ドコモが一番そんなユーザーを抱えているのだろうから。
iPhoneを扱わないから～なんて意見もある。その要素もあるだろう。
しかし真の原因はガラケーユーザーを最も多く抱えるキャリアだから・・・なのでは？

そもそもスマホのルーツはPalmやザウルスなどのモバイルPCだと思う。
この手の商品群、昔の家電店では片隅に追いやられ細々と売られていた。
元来、あまり人気の無い商品カテゴリーなのである。

今でこそiPhoneやAndroidでスマホブームと盛り上がっているが、今後もブームが続くかは難しいかもしれない。
ブームで買っちゃったけど必要性を感じていないってお客も結構多いかも。笑