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2011年11月17日 (木)

初めて「非常に悪い」評価を喰らう

バッテリーの持ちが悪いのでジャンクとしてヤフオク出品していたiPhone4ロジックボード。

1000円スタートが7750円の落札で喜んだのもつかの間。
落札者から彼の端末では動かないと嘘つき呼ばわりの連絡がきた。

たどたどしい日本語で名前もカタカナ。どうやらタイ人っぽい。

それでも我慢して丁寧にリセット方法やリカバリー方法などを伝えていたが・・・

「受け取り確認ボタン」押さないどころか、返品させろと言って来た。

【詳細情報】

Photo

【商品説明】

Photo_2

 タイトルにも商品説明にもジャンクと明記してある。
 商品情報欄にも「返品不可」として出品している。
 動かない原因も落札者の端末側に問題がある可能性もある。

以上より返品には応じない旨を伝えたところ返事が来なくなった。

もしや?

と思って自分の評価を見てみたら奴から「非常に悪い」評価を喰らっていた。

何年もかけて324の「非常に良い」評価を積み上げてきた私だが・・・
たかだか7750円でいとも簡単に泥を塗られてしまった。

Up

チップが一部欠け、外れているジャンクボード。正直に写真まで記載したのに・・・
そんな状態のものを、なんで保証せにゃいかんのだ。

たしかに私のiPhone4ではそんな状態でも動いており、 完全には死んでいないので修理復旧の可能性が残っている。
それが期待できるように起動画面を掲載したのが逆に仇となってしまった。

Photo_3

動くことは保証してもらえるとでも勘違いしたのだろう。
よく出品説明に、「あーだ、こーだ」とこれでもかというほどしつこく注意事項を書く人を見かける。
そんな人の気持ちが今回の経験でわかったような気がする。 

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コメント

悪評価、気にしないことです。
私の現況は、良い評価1100くらい。悪いは5あります。でも悪い評価5は、すべて出品者としての評価でして、理不尽なものばかりです。そりゃー私も初めて「悪い」付けられたときには落ち込んだものです。ヤフオクなんてやめようかな、とか。でも最近は皆さん、評価も内容を見て判断しますのでほっといたほうがいいですよ。
返答に釈明書いたとしても、自分のイメージ落とすだけですし、今回の場合も事務的に返品応じてはいかがでしょう。更に高値で次出品で売れるかもしれないですし、私の経験上、理不尽な落札者の言い分も聞いてくれている出品者ということで、今後みなさん安心して落札してくれるので落札金額が高くなる傾向がある気がします。
些細なことに落ち込まないで、今後もいろんなチャレンジしてください。いつもブログ楽しみに読ませていただいております。

投稿: ゆきべん | 2011年11月18日 (金) 16時14分

なるほど1100ですかぁ!すごいですね!
日本語に不慣れな外国人の方だったので返品に応じようかは悩みました。
しかし、成人である以上、自分のミスは自分で責任を取るべしと考え、あえて返品拒否した次第です。
まぁあまり気にせず今後も楽しもうと思います。
ありがとうございました。

投稿: アンビンバンコ | 2011年11月18日 (金) 19時12分

大変なことに巻き込まれたと思います。
購入者は、出品者だけでなく、評価者もはんだんします。どの業界でもクレーマーや勘違いする人は(きっと 5%~10%は)いると思います。
僕は、価格ドットコムから購入するとき、業者評価を見ますが、上記のことを考慮しております。普通はそのように判断しておりますので、ご安心下さいませ。
ブログ楽しみにしております。

投稿: hiro@sendai | 2011年11月22日 (火) 17時58分

今回は勉強になりました。
親切心で詳細に説明したことが、余計な期待を生んでしまったようです。
相手のスキルによっては動作品も動かないし、ジャンクの意味すら理解出来ない人もいるわけですから。
これを経験として頑張りますw

投稿: アンビンバンコ | 2011年11月22日 (火) 22時12分

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